Política de Reembolso

Última atualização: [preencher na publicação]

Garantia de 7 dias

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar o reembolso integral, mesmo sem justificativa.

Como solicitar

Envie um e-mail para [e-mail de suporte real — preencher] com o e-mail usado na compra. O reembolso é processado pelo Mercado Pago conforme o meio de pagamento utilizado.

Prazo de processamento

[Preencher conforme prazo real do Mercado Pago para cada meio de pagamento — Pix, cartão, etc.]

Casos de pagamento duplicado ou erro

Se identificarmos uma cobrança duplicada ou um erro de processamento, o reembolso é feito automaticamente, sem necessidade de solicitação.